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HOTEL MATOMA東京・芝浦の静かなベイサイドホテル

FAQ

よくある質問

チェックイン / チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは10:00までです。ご到着時間が前後する場合は事前にご相談ください。

荷物預かりはできますか?

荷物は2階入り口スペースをご利用いただけます。無人運営のため、管理はお客様ご自身の責任でお願いいたします。

館内は禁煙ですか?

館内は全室禁煙です。所定の喫煙スペースはありません。

ペットは同伴できますか?

ペット同伴はご遠慮いただいています(補助犬を除く)。

支払い方法は?

ご予約・お支払いはAirhostのオンライン決済にて承ります。各種クレジットカードと主要なキャッシュレスに対応しています。

内容は運用状況に合わせて随時更新しています。詳細が必要な場合はお問い合わせください。